Garantie satisfaction

Nous nous engageons

Coaching. 1 job pour 10 cv

Les services de coaching représentent pour vous un investissement réel. Il était donc naturel que vous puissiez en vérifier sans risque, la pertinence et l'efficacité. 

Nous vous offrons une garantie si vous estimez que votre satisfaction n'est pas totale.

En premier lieu, vous pouvez nous confier le soin de vérifier que ce service vous concerne.

Adressez-nous vos éléments de candidature. Nous en faisons une analyse gratuite dont vous pouvez obtenir une synthèse qui vous indiquera si les progrès à faire nécessitent bien une assistance approfondie. Si c'est le cas, vous pouvez aller plus loin.

En deuxième lieu, si vous faites le choix d'acheter un de ces services, vous avez la garantie d'être remboursé(e) de tout ou partie de votre paiement selon les modalités suivantes : 


3 séances d'une heure ou 2 séquences (coaching distant) représentent chacune le tiers ou la moitié du prix demandé et peuvent être remboursées intégralement sur simple demande par e-mail dans un délai maximum de 15 jours après la livraison de la première séance. 

Passé ce délai ou si vous avez fait le choix de passer à l'étape suivante, nous considérons que le service rendu a obtenu votre satisfaction est n'est plus remboursable car vous l'aurez validé comme ayant été satisfaisant.

Exemple 1

Vous avez réglé la prestation dans sa totalité, (par exemple 299.90€)  et vous avez obtenu la 1ère séance de coaching. 

Dans les 15 jours calendaires pleins (à partir du lendemain) de la prestation, si vous n'avez pas validé cette première séance, vous envoyez un e-mail indiquant que vous souhaitez être remboursé(e). 

Sous 48h, vous êtes remboursé(e) de la totalité du prix payé (299.90€) sans avoir d'explication à fournir.

Exemple 2

Vous avez réglé la prestation dans sa totalité, (par exemple 299.90€). La première séance à eu lieu et vous avez décidé de valider votre satisfaction de la première étape et de passer à la deuxième étape 8 jours après. 

Nous n'engageons la deuxième séance/séquence qu'après votre validation écrite par mail. 

Dans les 15 jours pleins (à partir du lendemain) de cette 2ème prestation, vous nous envoyez un e-mail indiquant que vous souhaitez être remboursé(e). 

Dans les 48h, vous êtes remboursé(e) du prix payé MOINS le tiers que vous aurez validé, correspondant à la première séance/séquence (99.97€). Vous êtes donc remboursé(e) de 199.93€ arrondis à 200€. Consultez nos C.G.V.